¿Tienes alguna duda o necesitas ayuda? Contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del chat de la web o escríbenos a community@kuikmeal.com o (+34) 699 862 283

¿Se aceptan devoluciones?

Aceptamos cambios o devoluciones durante los 7 días posteriores de la llegada del pedido. Únicamente se aceptarán cambios o devoluciones si los productos están sin abrir o en mal estado.

He olvidado mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?

Si intentas entrar en tú cuenta y no te acuerdas de tu contraseña podrás cambiarla fácilmente haciendo click en: "¿Olvidaste tu contraseña?". Seguidamente, te enviarán un mail a la dirección de correo que desees para poder cambiarla.

¿Cómo puedo dar mi opinión sobre un producto?

Cuando compres un producto, recibirás un correo electrónico para poder dar tu opinión sobre el pedido y los productos. También te invitamos a dejar una reseña en Google.

Tengo un código de descuento. ¿Cómo lo uso?

Para usar un código de descuento debes añadir los productos que deseas comprar al carrito de compra. En el carrito verás que hay un apartado donde pone: "¿Tiene un código de descuento?". Solo tienes que introducir el código ahí y se aplicará el descuento automáticamente. 

¿Los productos de KUIK son aptos para personas con alergias e intolerancias?

En la página de cada producto siempre indicamos el listado de ingredientes completo. La mayoría de nuestros productos son sin gluten y bajos en lactosa. 

¿Cómo puedo saber el modo de uso de cada producto? 

En la página de cada producto siempre indicamos el modo de preparación, además en la etiqueta del producto también encontrarás fácilmente las instrucciones de como tomarlo.